Для успеха в бизнесе нужны обучение, дисциплина и упорная работа.
Но если это вас не пугает,
возможностей сегодня гораздо больше, чем когда-либо.
/Дэвид Рокфеллер/
Хочу привести пример использования возможностей для увеличения объема продаж
Я думаю, Вы тоже хотите, чтобы Ваши продавцы продавали так же, как продавец в этой поучительной истории.
Менеджер при приёме нового продавца в торговый центр,
спрашивает:
— Есть у вас какой-нибудь опыт работы продавцом?
Молодой человек с готовностью отвечает:
— Конечно! Там, откуда я приехал, я работал продавцом!
Менеджеру явно понравился молодой человек:
— Начинайте прямо сейчас работать.
Первый рабочий день был очень напряженным, но молодой человек справился.
По окончании работы к нему подошел менеджер и спрашивает:
— Ну, и сколько человек у вас сегодня сделали покупки?
— Один.
— Один? У нас в торговом центре продавцы в среднем обслуживают от 20 до 30
покупок в день! Да-а!
И какую же сумму оставил в нашем центре обслуженный вами покупатель?
— 102 516 долларов 17 центов.
— Что-о-о? 102 тысячи 516 долларов и 17 центов! Что же вы ему продали?
— Сначала я ему продал маленький рыболовный крючок, затем средний и после уже
самый крупный. Затем я продал ему самую модную удочку. Когда ему упаковывали
эти покупки, я спросил, где он собирается рыбачить? Он ответил, что в Финском
заливе. На это я ему сказал, что там без лодки не обойтись. Мы спустились в
отдел лодок и я ему посоветовал купить двухмоторную дизельную лодку. Ему она
понравилась, но он засомневался, что его спортивный автомобиль не сможет
буксировать такую лодку. Мы пошли в автомобильный отдел, я и тут посоветовал
ему джип ПАДЖЕРО с прицепом.
Вот такие покупки сделал сегодня мой первый клиент.
Менеджер с квадратными глазами следил за рассказом своего нового продавца:
— Вы хотите сказать, что этот покупатель пришел купить рыболовный крючок, а в
итоге купил лодку и джип с прицепом?
— Нет, нет. Он пришел купить таблетки от головной боли для своей жены. А я ему
сказал, что раз уж выходные дни все равно испорчены, так уж лучше податься на
рыбалку…»
Хотели бы Вы иметь таких продавцов в своей
команде?
Я уверена, — Конечно же ДА!
И, обратите внимание!
Этот продавец не просто продал товары, а еще и деньги с покупателя
получил.
То есть факт получения выручки (дохода от реализации, который возникает в
момент совершения сделки) совпал с моментом получения денег.
И в результате компания имеет и ДОХОД, и ДЕНЬГИ на расчетном счете.
Желаю Вам Удачи и Успешного Бизнеса!
И всегда готова помочь Вам в увеличении прибыльности Вашего предприятия!
Ирина
Стецурина,
Системный консультант-тренер, Коуч
консалтингового центра ШАУЗ
